Периодическое списание денежных средств в счет погашения потребительских займов

Проблема

Некоторые микрофинансовые организации отказывают в заключении договора потребительского займа, если клиент не предоставил реквизиты банковской карты и не дал согласие на совершение с ее использованием операций по периодическому списанию денежных средств с банковского счета, к которому привязана банковская карта (далее – периодическая оплата). Банк России в ходе поведенческого надзора выявил, что ряд компаний использует следующие практики:

• не оформляют отдельный документ о согласии на периодическую оплату, а включают такое согласие в состав других документов (например, в индивидуальные условия договоров или заявление о предоставлении потребительского займа);
• не указывают в документе о согласии на периодическую оплату дату и сумму каждой периодической оплаты.

Подобная практика ведет к тому, что заемщики оказываются не информированы об условиях договора надлежащим образом. Кроме того, они вынуждены давать согласие на периодическую оплату, иначе не смогут оформить заем.

Практики/Рекомендации

Банк России рекомендует микрофинансовым организациям:

• не привязывать возможность получить потребительский заем к согласию клиента на периодическую оплату в счет погашения обязательств по договору;
• отдельным документом оформлять согласие клиента на периодическую оплату;
• включать в документ о согласии на периодическую оплату дату и сумму каждой периодической оплаты.