Сложности в поиске информации об инвестиционных продуктах

Проблема

Предлагая инвестиционные продукты в мобильных приложениях, некоторые финансовые организации размещают гиперссылку на свой официальный сайт, где клиент может ознакомиться с характеристиками интересующего его инструмента. Однако при переходе по ссылке клиент попадает на страницу с большим количеством документов, которые касаются не только выбранного им финансового продукта. Это затрудняет доступ клиента к информации, необходимой ему для принятия взвешенного инвестиционного решения.

Практики/Рекомендации

Банк России рекомендует размещать в мобильных приложениях прямые ссылки на документы, содержащие характеристики конкретных финансовых продуктов. При этом гиперссылка должна содержать название документа, к которому она ведет, а само название документа соответствовать его содержанию.